Política de Privacidad

1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo Lenacaliente recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan el sitio web calientelena.com. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales en conformidad con la normativa vigente en protección de datos.

2. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de transacción: Datos bancarios y detalles de pago para la compra de productos.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

• Gestionar pedidos y envíos.
• Procesar pagos de manera segura.
• Proporcionar soporte al cliente y responder consultas.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Enviar ofertas y promociones (con el consentimiento del usuario).

4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

• La ejecución de un contrato (para la compra de productos).
• El consentimiento del usuario (para envío de promociones y publicidad).
• El interés legítimo de Lenacaliente (para mejorar nuestros servicios).

5. Seguridad y Conservación de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo exigido por la legislación aplicable.

6. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos los datos personales de nuestros usuarios. Sin embargo, podemos compartirlos con:

• Proveedores de pago y servicios de envío.
• Autoridades públicas si es requerido por la ley.

7. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos en:

• Correo electrónico: Info@calientelena.com
• Teléfono: +34 652 228 499

8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].

9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página para estar informados sobre posibles cambios.